FAQ

Dans notre section FAQ, vous pouvez consultez les réponses aux questions les plus courantes concernant Locaski. C'est une solution pratique et rapide pour obtenir des informations sur la location de matériel.

Si toutefois vous avez encore des interrogations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous accompagner et nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais.

Déménagement de notre magasin

Quand Locaski déménage-t-il?

Locaski ouvrira le samedi 27 septembre 2025 dans le Quartier de l'Étang à l'Avenue de l'Étang 57, 1219 Vernier.

Où se trouve le nouveau magasin?

À partir du 27 septembre 2025, le nouveau magasin Locaski sera situé dans le Quartier de l'Étang à l'adresse suivante: Avenue de l'Étang 57, 1219 Vernier.

Qui puis-je contacter pour plus d'informations?

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe en magasin ou via notre formulaire de contact.

Location de matériel

Pourquoi ne proposez-vous pas la location en ligne?

Nous croyons fermement que notre force réside dans notre expertise et notre savoir-faire. Pour vous offrir le meilleur service possible, le contact humain est essentiel. Cet échange nous permet de mieux comprendre vos besoins, votre niveau et vos attentes, afin de vous proposer un matériel parfaitement adapté. En magasin, nos experts-tes sont là pour vous conseiller et garantir une expérience de glisse optimale.

Quels types de matériel proposez-vous à la location?

Nous proposons une large gamme de matériel pour répondre à tous les besoins: skis, snowboards, chaussures, bâtons, casques et même des équipement pour enfants. Nos modèles sont régulièrement renouvelés et entretenus pour garantir votre sécurité et votre confort.

Quels documents dois-je apporter pour louez du matériel?

Une pièce d'identité valide est requise pour la location.

Puis-je essayer plusieurs modèles avant de choisir?

Oui, nous encourageons nos clients-tes à essayer plusieurs modèles en magasin au moment de la location. Cela permet de trouver l'équipement qui correspond le mieux à votre style et à votre niveau.

Proposez-vous des packs tout compris à la location?

Oui, nous proposons des packs incluant skis/snowboard, chaussures et bâtons. Ces packs sont souvent plus avantageux que la location de chaque élément séparément. Voir nos tarifs.

Est-ce que le matériel est désinfecté et entretenu?

Absolument. Tout le matériel est soigneusement nettoyé, désinfecté et entretenu après chaque location. Nous veillons également à ce que les réglages soient adaptés à votre morphologie et à votre niveau.

Combien de temps puis-je louer le matériel?

Vous pouvez louez le matériel pour une journée, plusieurs jours ou même toute la saison. Nous proposons des tarifs adaptés à la durée de votre location. Au-delà de 20 jours, le tarif saison s'applique. Voir nos tarifs.

Y a-t-il une assurance incluse avec la location?

Nous proposons une option d'assurance très intéressante d'un montant de 5% du prix de la location pour couvrir les éventuels dommages ou le vol du matériel loué. Renseignez-vous en magasin pour plus de détails.

Puis-je louer du matériel pour un enfant?

Oui, nous avons une gamme complète d'équipements adaptés aux enfants (dès 2 ans et demi), avec des tailles et des modèles spécifiques pour leur confort et leur sécurité.

Que se passe-t-il si je rends le matériel en retard?

En  cas de retard, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Nous vous invitons à nous prévenir si vous pensez ne pas pouvoir respecter les délais de retour.

Pour une location de courte durée, le paiement s'effectue au moment du retour du matériel. Le montant facturé correspondra alors à la durée réelle de l'utilisation.

Puis-je acheter le matériel que j'ai loué?

Oui, si vous êtes satisfait-e de votre matériel, nous proposons une option d'achat à prix avantageux sur le matériel neuf que vous avez loué, et ce, en fin de saison. N'hésitez pas à en discuter avec notre équipe lors de votre location.

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